نحن هنا للمساعدة

بوابة الدعم

يمكن للمستخدمين الإداريين تسجيل الحالات وتتبعها وتحديثها باستخدام الدعم الفني من IN-COM باستخدام بوابة الدعم. عند تسجيل الحالة، سيتلقى المسؤول رقم تعريف الحالة للرجوع إليه مستقبلاً بالإضافة إلى تحديثات البريد الإلكتروني التلقائية.

البوابة هنا Servicedesk.in-com.com

المجتمع

تم إنشاء مجتمعنا عبر الإنترنت، IN-COMunity، بحيث يجتمع العملاء معًا ويتشاركون أفكارهم وخبراتهم ويتعلمون من الآخرين لتحقيق أقصى قدر من الإمكانات SMART TS XL عليه أن يعرض. ابدأ مناقشة أو انضم إلى مناقشة موجودة لطرح الأسئلة والعثور على الإجابات واكتساب المعرفة من مجتمع المستخدمين بأكمله.

 الانضمام إلى المناقشة اضغط هنا

قسم المساعدة المتكامل

مدمج في SMART TS XL التطبيق عبارة عن قسم مساعدة متكامل. هذه المنطقة هي المكان الذي يمكن للمستخدمين والمسؤولين العثور فيه على ثروة من المعرفة والمقالات ومقاطع الفيديو الإرشادية والأدلة.

للعثور على هذا القسم، قم بتسجيل الدخول SMART TS XL تطبيق الويب وانقر فوق "تعليمات" من شريط التنقل العلوي.

مساعدة ديناميكية

المدرجة في SMART TS XL التطبيق عبارة عن لوحة المساعدة الديناميكية التي تعرض موضوعات المساعدة السياقية بناءً على صفحة التطبيق المعروضة حاليًا. على سبيل المثال، عند عرض صفحة البحث الرئيسية، تعرض لوحة المساعدة الديناميكية موضوعات تتعلق بكيفية إجراء البحث.

لعرض هذه الميزة، قم بتسجيل الدخول SMART TS XL تطبيق الويب وحدد علامة التبويب "التعليمات الديناميكية" في لوحة SMART Assistant.

دورة الإدارة ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت

يتمتع المستخدمون الإداريون المسجلون بإمكانية الوصول غير المحدود إلى دوراتنا عبر الإنترنت، حيث لدينا مكتبة من دروس الفيديو حول الإدارة SMART TS XLتتوفر الفصول الدراسية من قسم المساعدة المتكامل ضمن تطبيق SMATRT TS XL ضمن قسم المسؤولين.

للتسجيل، يرجى الاتصال بـ support@www.in-com.com

تواصل معنا

دعم فني: support@in-com.com

المبيعات: sales@in-com.com

للحصول على معلومات اتصال إضافية انقر اضغط هنا