Jsme tu, abychom vám pomohli
Nejrychlejší a nejkomplexnější platforma pro zjišťování a porozumění aplikací
Portál podpory
Administrátoři mohou zaznamenávat, sledovat a aktualizovat případy s technickou podporou IN-COM pomocí portálu podpory. Po přihlášení případu obdrží administrátor identifikační číslo případu pro budoucí použití a také pro automatické e-mailové aktualizace.
Portál je zde servicedesk.in-com.com
Naše projekty
Naše online komunita IN-COMunity byla vytvořena pro klienty, aby se scházeli, sdíleli své nápady, odborné znalosti a učili se od ostatních s cílem maximalizovat potenciál SMART TS XL má nabídnout. Zahajte diskuzi nebo se připojte k existující diskuzi a ptejte se, najděte odpovědi a získejte přehled od celé komunity uživatelů.
Připojte se k diskusi zde
Sekce integrované nápovědy
Vestavěný do SMART TS XL aplikace je integrovaná sekce nápovědy. V této oblasti mohou uživatelé a správci najít spoustu znalostí, článků, videí s návody a návodů.
Chcete-li najít tuto sekci, přihlaste se SMART TS XL webové aplikace a klikněte na Nápověda v horním navigačním panelu.
Dynamická nápověda
Zahrnuto v SMART TS XL aplikace je panel dynamické nápovědy, který zobrazuje kontextová témata nápovědy na základě aktuálně zobrazené stránky aplikace. Například při zobrazení hlavní stránky vyhledávání zobrazuje panel Dynamická nápověda témata související s tím, jak provádět vyhledávání.
Chcete-li zobrazit tuto funkci, přihlaste se SMART TS XL webové aplikace a vyberte kartu Dynamická nápověda na panelu SMART Assistant.
Online administrátorský kurz a videa
Registrovaní administrátoři mají neomezený přístup k našim online kurzům, kde máme knihovnu videonávodů o administraci SMART TS XLKurzy jsou k dispozici v integrované sekci nápovědy v aplikaci SMATRT TS XL v sekci Správci.
Pro registraci kontaktujte prosím support@www.in-com.com
Kontaktujte nás
Technická podpora: support@in-com.com
Prodej: sales@in-com.com
Pro další kontaktní informace klikněte zde
Pošlete nám zpětnou vazbu
Rádi slyšíme od našich uživatelů! SMART TS XL webový klient obsahuje pohodlný formulář zpětné vazby, který může použít kdokoli, kdo aplikaci používá. Toto je způsob, jak mohou uživatelé odesílat nápady, klást otázky nebo požádat o asistenta tím, že začnou nové požadavky na služby. Jednoduše postupujte podle pokynů na obrazovce a zahrňte co nejvíce informací. Úplný obrázek o problému nám pomůže urychlit řešení.
Chcete-li odeslat zpětnou vazbu, přihlaste se SMART TS XL webové aplikace a klikněte na ikonu smajlíka na pravé straně navigační lišty.
