Vi är här för att hjälpa.
Registrera ett ärende, hitta svar i applikationen, lär dig av andra användare och utbilda dina administratörer. Allt SMART TS XL Kunderna behöver få ut det mesta av plattformen, på ett ställe.
Sex sätt att få svar, snabbt.
Från att logga ett ärende till att hitta rätt hjälpämne för den skärm du är på, välj det som passar tillfället.
Supportportal
Administratörer kan logga, spåra och uppdatera ärenden med IN-COMs tekniska support. Varje ärende får ett identifikationsnummer för framtida referens, plus automatiska e-postuppdateringar.
IN-COMmunity
Vår online-community, där kunder delar idéer och expertis och lär av varandra. Starta en diskussion eller gå med i en för att ställa frågor, hitta svar och få insikter från hela användarcommunityn.
Integrerad hjälp
Inbyggt SMART TS XL: en mängd artiklar, instruktionsvideor och guider för användare och administratörer.
Dynamisk hjälp
En panel som visar hjälpämnen för sidan du är på. På huvudsöksidan listas till exempel ämnen om hur man gör en sökning.
Onlinekurs och videor för administration
Registrerade administratörer får obegränsad tillgång till våra onlinekurser: ett bibliotek med videohandledningar om administration SMART TS XL, tillgänglig från den integrerade hjälpen under Administratörer.
Skicka oss feedback
Vi älskar att höra från våra användare. Webbklienten har ett feedbackformulär som alla kan använda för att dela idéer, ställa frågor eller skicka en serviceförfrågan. Inkludera så mycket information som möjligt så att vi kan lösa det snabbare.
Många frågor kräver aldrig en biljett.
Med ASK AI och MCP Connector frågar ditt team SMART TS XL på enkel engelska från AI-assistenten de redan använder, och får svar byggda från dina riktiga program, jobb och scheman.
Prata med en person.
Teknisk support
support@in-com.comFör SMART TS XL kunderUtförsäljning
sales@in-com.comLicensiering, prissättning och nya projektTelefon:
+1 (214) 774-2284Richardson, TexasFler alternativ
Kontaktsida →Blankett, adress och faxNå dina applikationsmål med SMART TS XL.
Utforska vad mer plattformen gör för dina team.
