Vi är här för att hjälpa
Den snabbaste och mest omfattande plattformen för upptäckt och förståelse av applikationer
Supportportal
Adminanvändare kan logga, spåra och uppdatera ärenden med IN-COM teknisk support med hjälp av supportportalen. När du loggar ett ärende kommer administratören att få ett ärendeidentifikationsnummer för framtida referens samt automatiska e-postuppdateringar.
Portalen är här servicedesk.in-com.com
Community
Vår online-community, IN-COMunity, byggdes för att kunder ska mötas, dela sina idéer, expertis och lära av andra för att maximera potentialen SMART TS XL har att erbjuda. Starta en diskussion eller gå med i en befintlig för att ställa frågor, hitta svar och få insikter från hela användargemenskapen.
Gå med i diskussionen här.
Integrerad hjälpsektion
Inbyggd i SMART TS XL applikationen är en integrerad hjälpsektion. Det här området är där användare och administratörer kan hitta en mängd kunskap, artiklar, instruktionsvideor och guider.
Logga in för att hitta det här avsnittet SMART TS XL webbapplikation och klicka på Hjälp i det övre navigeringsfältet.
Dynamisk hjälp
Ingår i SMART TS XL applikation är den dynamiska hjälppanelen som visar kontextuella hjälpämnen baserat på den applikationssida som visas för närvarande. Till exempel, när du tittar på huvudsöksidan, visar panelen Dynamisk hjälp ämnen relaterade till hur man utför en sökning.
Logga in för att se den här funktionen SMART TS XL webbapplikation och välj fliken Dynamisk hjälp på SMART Assistant-panelen.
Online administratörskurs och videor
Registrerade administratörsanvändare har obegränsad tillgång till våra onlinekurser, där vi har ett bibliotek med videohandledningar om administrering SMART TS XLKlasserna är tillgängliga från den integrerade hjälpsektionen i SMATRT TS XL-applikationen under avsnittet Administratörer.
För att registrera dig, vänligen kontakta support@www.in-com.com
Kontakta oss
Teknisk support: support@in-com.com
Försäljning: sales@in-com.com
För ytterligare kontaktinformation klicka här.
Skicka feedback till oss
Vi älskar att höra från våra användare! SMART TS XL webbklienten innehåller ett bekvämt feedbackformulär som kan användas av alla som använder programmet. Det här är ett sätt för användare att skicka in idéer, ställa frågor eller begära assistent genom att starta nya serviceförfrågningar. Följ bara instruktionerna på skärmen och inkludera så mycket information du kan. Att ha en fullständig bild av ett problem hjälper oss att påskynda en lösning.
Logga in för att skicka feedback SMART TS XL webbapplikation och klicka på smileyikonen till höger i navigeringsfältet.
