Vi er her for at hjælpe.
Registrer en sag, find svar i applikationen, lær af andre brugere og oplær dine administratorer. Alt SMART TS XL Kunderne skal få mest muligt ud af platformen, samlet ét sted.
Seks måder at få svar på, hurtigt.
Fra at logge en sag til at finde det rigtige hjælpeemne til den skærm, du er på, kan du vælge det, der passer dig i øjeblikket.
Support Portal
Administratorbrugere kan logge, spore og opdatere sager med IN-COMs tekniske support. Hver sag får et identifikationsnummer til fremtidig reference plus automatiske e-mailopdateringer.
I FÆLLESSKABET
Vores onlinefællesskab, hvor kunder deler idéer og ekspertise og lærer af hinanden. Start en diskussion eller deltag i en for at stille spørgsmål, finde svar og få indsigt fra hele brugerfællesskabet.
Integreret hjælp
Indbygget i SMART TS XLet væld af artikler, instruktionsvideoer og vejledninger til brugere og administratorer.
Dynamisk hjælp
Et panel, der viser hjælpeemner for den side, du er på. På hovedsøgesiden vises f.eks. emner om, hvordan man udfører en søgning.
Online administrationskursus og videoer
Registrerede administratorbrugere får ubegrænset adgang til vores onlinekurser: et bibliotek med videovejledninger om administration SMART TS XL, tilgængelig fra den integrerede hjælp under Administratorer.
Send os feedback
Vi elsker at høre fra vores brugere. Webklienten har en feedbackformular, som alle kan bruge til at dele idéer, stille spørgsmål eller starte en serviceanmodning. Medtag så mange detaljer som muligt, så vi kan løse det hurtigere.
Mange spørgsmål kræver aldrig en billet.
Med ASK AI og MCP Connector spørger dit team SMART TS XL på letforståeligt engelsk fra den AI-assistent, de allerede bruger, og får svar bygget ud fra dine rigtige programmer, job og skemaer.
Tal med en person.
Teknisk support
support@in-com.comTil SMART TS XL kunderSales
sales@in-com.comLicenser, priser og nye projekterPhone
+1 (214) 774-2284Richardson, TexasFlere muligheder
Kontaktside →Formular, adresse og faxNå dine ansøgningsmål med SMART TS XL.
Udforsk hvad platformen ellers gør for dine teams.
