Vi er her for at hjælpe
Den hurtigste og mest omfattende applikationsopdagelse og -forståelsesplatform
Support Portal
Administratorbrugere kan logge, spore og opdatere sager med IN-COM teknisk support ved hjælp af supportportalen. Ved logning af en sag vil administratoren modtage et sagsidentifikationsnummer til fremtidig reference samt automatiske e-mailopdateringer.
Portalen er her servicedesk.in-com.com
Fællesskab
Vores online-fællesskab, IN-COMunity, blev bygget til, at kunder kan mødes, dele deres ideer, ekspertise og lære af andre for at maksimere potentialet SMART TS XL har at byde på. Start en diskussion eller deltag i en eksisterende for at stille spørgsmål, finde svar og få indsigt fra hele brugerfællesskabet.
Deltag i diskussionen link.
Integreret hjælpesektion
Indbygget i SMART TS XL applikationen er en integreret hjælpesektion. Dette område er, hvor brugere og administratorer kan finde et væld af viden, artikler, how-to-videoer og guider.
Log ind for at finde denne sektion SMART TS XL webapplikation og klik på Hjælp fra den øverste navigationslinje.
Dynamisk hjælp
Inkluderet i SMART TS XL applikation er det dynamiske hjælpepanel, som viser kontekstuelle hjælpeemner baseret på den applikationsside, der vises i øjeblikket. Når du f.eks. ser hovedsøgesiden, viser panelet Dynamisk Hjælp emner relateret til, hvordan du udfører en søgning.
Log ind for at se denne funktion SMART TS XL webapplikation og vælg fanen Dynamisk Hjælp på SMART Assistant-panelet.
Online administratorkursus og videoer
Registrerede administratorbrugere har ubegrænset adgang til vores onlinekurser, hvor vi har et bibliotek med videotutorials om administration SMART TS XLKlasserne er tilgængelige fra den integrerede hjælpesektion i SMATRT TS XL-applikationen under sektionen Admins.
For at blive registreret, kontakt venligst support@www.in-com.com
Kontakt os
Teknisk support: support@in-com.com
Salg: sales@in-com.com
For yderligere kontaktoplysninger klik link.
Send os feedback
Vi elsker at høre fra vores brugere! SMART TS XL webklient indeholder en praktisk feedback-formular, som kan bruges af alle, der bruger applikationen. Dette er en måde for brugere at indsende ideer, stille spørgsmål eller anmode om assistent ved at starte nye serviceanmodninger. Du skal blot følge anvisningerne på skærmen og inkludere så mange oplysninger, som du kan. At have et komplet billede af et problem vil hjælpe os med at fremskynde en løsning.
Log ind for at sende feedback SMART TS XL webapplikation og klik på smiley-ikonet i højre side af navigationslinjen.
