우리는 돕기 위해 여기 있습니다
가장 빠르고 포괄적인 애플리케이션 발견 및 이해 플랫폼
지원 포털
관리자 사용자는 지원 포털을 사용하여 IN-COM 기술 지원에 사례를 기록, 추적 및 업데이트할 수 있습니다. 사례를 기록하면 관리자는 향후 참조를 위한 사례 식별 번호와 자동화된 이메일 업데이트를 받게 됩니다.
포털이 여기 있습니다 서비스데스크인닷컴닷컴
커뮤니티
당사의 온라인 커뮤니티인 IN-COMunity는 고객이 함께 모여 아이디어와 전문 지식을 공유하고 다른 사람들로부터 학습하여 잠재력을 극대화할 수 있도록 구축되었습니다. SMART TS XL 제공해야 합니다. 토론을 시작하거나 기존 토론에 참여하여 질문을 하고, 답변을 찾고, 사용자 커뮤니티 전체로부터 통찰력을 얻으세요.
토론에 참여 여기에서 확인하세요
통합 도움말 섹션
내장 SMART TS XL 애플리케이션은 통합된 도움말 섹션입니다. 이 영역에서 사용자와 관리자는 풍부한 지식, 기사, 방법 비디오 및 가이드를 찾을 수 있습니다.
이 섹션을 찾으려면 로그인하세요. SMART TS XL 웹 애플리케이션을 클릭하고 상단 탐색 모음에서 도움말을 클릭합니다.
동적 도움말
에 포함 된 SMART TS XL 애플리케이션은 현재 보고 있는 애플리케이션 페이지에 따라 상황에 맞는 도움말 주제를 표시하는 동적 도움말 패널입니다. 예를 들어, 기본 검색 페이지를 볼 때 동적 도움말 패널은 검색을 수행하는 방법과 관련된 주제를 표시합니다.
이 기능을 보려면 로그인하세요. SMART TS XL 웹 애플리케이션을 열고 SMART Assistant 패널에서 동적 도움말 탭을 선택하세요.
온라인 관리 과정 및 비디오
등록된 관리자 사용자는 당사 온라인 코스에 무제한으로 액세스할 수 있으며 여기에는 관리에 대한 비디오 튜토리얼 라이브러리가 있습니다. SMART TS XL. 해당 수업은 SMATRT TS XL 애플리케이션의 통합 도움말 섹션의 관리자 섹션에서 이용할 수 있습니다.
등록하려면 support@www.in-com.com으로 연락하세요.
피드백을 보내주세요
저희는 사용자의 의견을 듣는 것을 좋아합니다! SMART TS XL 웹 클라이언트에는 애플리케이션을 사용하는 모든 사람이 사용할 수 있는 편리한 피드백 양식이 포함되어 있습니다. 이는 사용자가 아이디어를 제출하고, 질문을 하거나, 새로운 서비스 요청을 시작하여 지원을 요청할 수 있는 방법입니다. 간단히 화면의 프롬프트를 따르고 가능한 한 많은 정보를 포함하면 됩니다. 문제에 대한 전체적인 그림을 갖는 것은 해결을 촉진하는 데 도움이 됩니다.
피드백을 제출하려면 로그인하세요. SMART TS XL 웹 애플리케이션을 클릭하고 탐색 모음의 오른쪽에 있는 스마일리 아이콘을 클릭하세요.
