Estamos aqui para ajudar
A plataforma de descoberta e compreensão de aplicativos mais rápida e abrangente
Portal de suporte
Os usuários administradores podem registrar, rastrear e atualizar casos com o suporte técnico IN-COM usando o Portal de Suporte. Ao registrar um caso, o administrador receberá um número de identificação do caso para referência futura, bem como atualizações automáticas por e-mail.
O portal está aqui servicedesk.in-com.com
Comunidade
Nossa comunidade online, IN-COMunity, foi criada para que os clientes se reúnam, compartilhem suas ideias, conhecimentos e aprendam com outras pessoas para maximizar o potencial SMART TS XL tem a oferecer. Inicie uma discussão ou participe de uma já existente para fazer perguntas, encontrar respostas e obter insights de toda a comunidade de usuários.
Participe da discussão aqui.
Seção de Ajuda Integrada
Integrado no SMART TS XL aplicativo é uma seção de ajuda integrada. Esta área é onde usuários e administradores podem encontrar uma grande variedade de conhecimentos, artigos, vídeos de instruções e guias.
Para encontrar esta seção, faça login em SMART TS XL aplicativo da web e clique em Ajuda na barra de navegação superior.
Ajuda Dinâmica
Incluído em SMART TS XL aplicativo é o painel Ajuda Dinâmica que exibe tópicos de ajuda contextuais com base na página do aplicativo visualizada atualmente. Por exemplo, ao visualizar a página de pesquisa principal, o painel Ajuda Dinâmica mostra tópicos relacionados a como realizar uma pesquisa.
Para visualizar este recurso, faça login em SMART TS XL aplicativo da web e selecione a guia Ajuda dinâmica no painel do SMART Assistant.
Curso de administração on-line e vídeos
Usuários administradores registrados têm acesso ilimitado aos nossos cursos online, onde temos uma biblioteca de tutoriais em vídeo sobre administração SMART TS XL. As aulas estão disponíveis na seção de ajuda integrada do aplicativo SMATRT TS XL, na seção Admins.
Para se cadastrar, entre em contato com support@www.in-com.com
Contacte-nos
Suporte técnico: support@in-com.com
Vendas: vendas@in-com.com
Para informações de contato adicionais clique aqui.
Envie-nos comentários
Adoramos ouvir nossos usuários! SMART TS XL O cliente web inclui um formulário de feedback conveniente que pode ser usado por qualquer pessoa que use o aplicativo. Esta é uma forma de os usuários enviarem ideias, tirarem dúvidas ou solicitarem assistente iniciando novas solicitações de serviço. Simplesmente siga as instruções na tela e inclua o máximo de informações possível. Ter uma visão completa de um problema nos ajudará a agilizar a resolução.
Para enviar feedback, faça login em SMART TS XL aplicativo da web e clique no ícone sorridente no lado direito da barra de navegação.
