Jesteśmy tutaj aby pomóc
Najszybsza i najbardziej kompleksowa platforma do wyszukiwania i rozumienia aplikacji
Portal Pomocy
Użytkownicy z uprawnieniami administratora mogą rejestrować, śledzić i aktualizować zgłoszenia w dziale pomocy technicznej IN-COM za pośrednictwem Portalu Wsparcia. Po zarejestrowaniu zgłoszenia administrator otrzyma numer identyfikacyjny sprawy do wykorzystania w przyszłości, a także automatyczne aktualizacje e-mailem.
Portal jest tutaj servicedesk.in-com.com
Społeczność
Nasza społeczność internetowa IN-COMunity została stworzona, aby klienci mogli się spotykać, dzielić swoimi pomysłami i wiedzą specjalistyczną oraz uczyć się od innych, aby zmaksymalizować potencjał SMART TS XL ma do zaoferowania. Rozpocznij dyskusję lub dołącz do istniejącej, aby zadać pytania, znaleźć odpowiedzi i uzyskać informacje od całej społeczności użytkowników.
Dołącz do dyskusji w tym miejscu
Zintegrowana sekcja pomocy
Wbudowany w SMART TS XL Aplikacja to zintegrowana sekcja pomocy. W tym miejscu użytkownicy i administratorzy znajdą mnóstwo wiedzy, artykułów, filmów instruktażowych i poradników.
Aby znaleźć tę sekcję, zaloguj się SMART TS XL aplikację internetową i kliknij Pomoc na górnym pasku nawigacyjnym.
Pomoc dynamiczna
Zawarte w SMART TS XL Aplikacja to panel Dynamicznej Pomocy, który wyświetla kontekstowe tematy pomocy w oparciu o aktualnie przeglądaną stronę aplikacji. Na przykład, podczas przeglądania głównej strony wyszukiwania, panel Dynamicznej Pomocy wyświetla tematy dotyczące sposobu przeprowadzania wyszukiwania.
Aby wyświetlić tę funkcję, zaloguj się SMART TS XL aplikację internetową i wybierz kartę Dynamiczna pomoc na panelu Asystenta SMART.
Kurs i filmy dla administratorów online
Zarejestrowani użytkownicy z uprawnieniami administratora mają nieograniczony dostęp do naszych kursów online, w których znajduje się biblioteka samouczków wideo dotyczących administrowania SMART TS XLDostęp do zajęć można uzyskać w zintegrowanej sekcji pomocy w aplikacji SMATRT TS XL, w sekcji Administratorzy.
Aby się zarejestrować, skontaktuj się z nami pod adresem support@www.in-com.com
Kontakt
Pomoc techniczna: support@in-com.com
Sprzedaż: sprzedaż@in-com.com
Aby uzyskać dodatkowe informacje kontaktowe kliknij w tym miejscu
Wyślij nam opinię
Uwielbiamy słyszeć od naszych użytkowników! SMART TS XL Klient internetowy zawiera wygodny formularz opinii, z którego może korzystać każdy użytkownik aplikacji. Dzięki niemu użytkownicy mogą zgłaszać pomysły, zadawać pytania lub prosić o pomoc asystenta, tworząc nowe zgłoszenia serwisowe. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i podać jak najwięcej informacji. Pełny obraz problemu pomoże nam przyspieszyć jego rozwiązanie.
Aby przesłać opinię, zaloguj się SMART TS XL aplikację internetową i kliknij ikonę uśmiechniętej buźki po prawej stronie paska nawigacyjnego.
